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滴滴副总裁朱平豆专车必然要经历新生儿阵痛

发布时间:2020-02-13 21:08:14 阅读: 来源:热收缩套厂家

“在过去的2014年,相信绝大多数人都用过滴滴打车,也相信每一个人都记住了2014年滴滴打车的补贴大战,并且知道了滴滴红包。但是我在这里想跟大家分享一下除了这些 2014年滴滴到底还做了什么。”近日,滴滴公司副总裁朱平豆在CCTV一年度峰会上对过去一年的工作进行了总结,并对未来做出了展望。

朱平豆首先盘点了滴滴打车2014年的一些具体动作,讲述了通过滴滴打车的产品和技术升级让乘客打车更便利,司机更轻松,以及滴滴专车的上线,让人们实现了出行更优雅,更有尊严。今年1月27日刚刚上线的滴滴企业出行服务,更通过盘活社会现有车辆,最大程度利用社会化资源,让企业告别了过去自己养车或者租车的用车方式这三件大事。

同时,朱平豆也表示,滴滴打车、滴滴专车和滴滴企业出行服务这三件大事只是一个开始,2015年滴滴还将有更多的产品和服务的升级以及更新,更好的造福用户和社会。未来滴滴或将连接酒店、餐饮、航空、快速消费品等更多行业,构建出行产业链,让出行领域更加通达。

以下为滴滴副总裁朱平豆讲话实录:

在过去的2014年,相信绝大多数人都用过滴滴打车,也相信每一个人都记住了2014年滴滴打车的补贴大战,并且知道了滴滴红包。但是我在这里想跟大家分享一下除了这些 2014年滴滴到底还做了什么。

我先跟大家说一个小故事,有一个出租车司机对我们讲,他每天晚上快到九点钟的时候最害怕拉客人,但又最希望拉到一个客人。因为他希望拉最后一个客人,然后就可以回家。

但是如果说他拉到的那位客人,客人要去的方向正好与回家方向相反,他就会很郁闷,因为那个时候他如果不拉客人就属于拒载,可能会被罚几百到一千块钱。而他又必须九点钟回到家,因为他有一个上小学的女儿,他要在9点到家里,才能跟女儿说一会儿话。每天早晨他出车的时候,女儿还睡着,一天都见不到爸爸。如果他在九点钟左右回家,他的女儿会认为自己还是一个有爸爸的孩子,所以每天这个司机都很纠结。

直到我们滴滴打车的出现,为他解决了这个问题。我们在司机端开发了顺风车功能,在每天晚上他要回家的时候,滴滴打车会给他匹配一个能够顺路的客人,让他既能够往家的方向走,也能够顺利地九点钟之前赶到家里面。

不仅如此,在我们滴滴打车出现以后,为将近200万使用滴滴打车的出租车司机解决了更多的问题。第一,能够让他们每天可以多赚一些钱,一个月能够累积多赚一千到三千块。第二,我们能够让出租车司机师傅们每天可以在等滴滴打车用户呼唤的时候,可以把车子停在路边,稍许休息一会儿,不要在路上空驶。第三,用了滴滴打车以后,司机师傅们能够每天平均早回家一个小时。出租车司机也是人,他们也需要休息,也需要有生活,也有家庭。 我认为滴滴打车确确实实给出租车司机的生活带来了很多的改善。

在这里,我也愿意代表滴滴公司,向全中国全体的出租车司机说一声,司机们,你们辛苦了,我爱你们。

除了出租车司机,滴滴在用户方面也做了很多事,相信大家都有切身的体会,以前我们在路上要打到一辆车,平均要花的时间是10分钟到半个小时。自从有了滴滴打车以后,我们可以再家里面或者办公室叫车,在司机已经应答的时候再下楼,等到了门外的时候,你就能直接坐上车了。这样的话,滴滴打车给每一个人都节约大量的时间,如果说我们给每一个人每次出行节约平均是20分钟,总计会给大家带来多大的方便和节约多少时间。我认为这是我们滴滴打车2014年送给所有人一个最大的礼物。

在这儿我也想跟大家分享一下我们滴滴打车的一些数据,在过去即使你用了滴滴打车,其实我们还是有40%的人是叫车都不成功的。那么通过一年的努力,现在我们打车的成功率从60%,提高到平均90%以上。这个意味着我们这一年,我们使得原本有1亿人次的人打车打不到的,但通过我们滴滴的努力,通过我们技术改造和产品的设计以及产品的运营,使得这1亿人次的人能顺利地打到车了。

此外,2014年我们还上线了滴滴专车,专车的出现带来的改变,我相信每一个人都体会到了,让我们的出行不是一次痛苦的经历,比如说打车难,比如说之前我们坐在车上面,没有那么舒服。但我们坐上专车的时候,我们享受到做人的尊严,能够优雅地出行,我们能够实现一个便捷而方便的出行,这样一个有尊严的出行,我相信我们在座的各位都体会到了。

而且大家都知道前一段时间,社会上有一些专车方面的一些议论和风波。在上上周,在上海跟东方卫视东方的一个访谈节目上,崔永元问我,你们现在是不是有很大的压力?我回答,我不感觉到有很大的压力。当时崔永元非常吃惊,为什么说我没有感觉到很大的压力呢?

因为这一切过程,在我们来看,都是一个成长过程当中的一个阵痛。而且我相信我们所做的一切,还都是在推动着社会的进步,在做一些社会的改变,我们知道会遇到很多困难和问题。但是我们也希望通过这样的风波,让全社会来重新认识我们的专车,能够有更多的人会爱上专车。

这样的话,这场风波其实是帮我们做了很多普及工作,在这里面,我尤其要感谢我们的媒体和我们的一些意见领袖。因为当我们的专车刚出现的时候,许多记者来找到我说,你的专车到底是不是黑车?我就跟他讲专车和黑车的区别。说了以后,记者还是要写这样的负面报道,我就告诉他,专车你从国内特别是从国外去看,你就会知道我们是代表着未来。如果说你要做这样负面的报道,那么有可能你就是一个历史的罪人,我会去说这样的话。

但是自从这次风波来以后,我们媒体和意见领袖们,对这个专车的理解比我理解深刻的多。在这里面,我也愿意代表我们滴滴公司向我们全体的媒体人,包括央视、新华社、人民日报等等所有的媒体表示感谢。

还有一个方面我想说一下,有人问2015年滴滴会不会再继续烧钱?我还是想再回答一下,钱真的还会花,但我们的产品还会不断地向前走,2015年一定还会有更多的惊喜向大家汇报。

正好今天我跟大家分享一下我们的一个喜讯,今天我们发布了一个滴滴企业版,是滴滴企业出行的一个产品,它是干吗的?很简单,企业够通过滴滴直接实现方便出行,企业以后不用再自己去养车了。

以前的中国企业都会运营自己的托儿所、幼儿园、小学、医院、食堂,这些方面在20年前都通过社会化服务都被解脱了。但是唯独最后一个顽固的堡垒,就是出行还迟迟无法解决。许多企业都会备有一个车队,备用很多司机,后来用车方式进步一些,有长包车、租车的方式。但是这两种方式,使得95%以上的车都是被闲置和浪费的。

现在通过我们滴滴的平台,将来都能实现企业通过这个方式来去用车的时候,能够大大地解放大量闲置的车辆。能使一个企业节约50%关于出行的费用,这个我相信大家都会知道,这方面我们对社会做的贡献是非常非常大的。

这个只是我们2015年开了一个小小的头,后面的话,还会有一个接一个的会对社会有巨大贡献的产品出来,让我们一起来期待。

在最后我愿意代表我们公司向在座的各位,向所有滴滴的用户,向所有热爱滴滴的用户表示感谢,谢谢!

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