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不是笑话蟑螂致惠普电脑故障成网络流行语

发布时间:2020-02-12 22:15:34 阅读: 来源:热收缩套厂家

(速途网 作者秋风)惠普公司客户体验管理专员袁明在央视一年一度的315晚会上因一句话迅速成为“网络红人”,在解释惠普笔记本电脑故障原因时,他称“学生宿舍蟑螂太恐怖”。速途网网友称,作为世界级公司的惠普公司,其员工的这个解释恐怕要雷倒世界了。

惠普因员工一句雷语可能被钉在企业史的耻辱柱

虽然这句雷语只是个别员工行为,但我们有理由相信,这跟惠普公司的一贯的傲慢和糊弄消费者的文化有着很大关系。试想,如果惠普公司一直把消费者利益放在首位,有着尊重市场、把客户奉为上帝的企业文化和理念,会有员工如此雷人如此糊弄消费者吗?如果公司政策和文化本来就是嘴上一套,实际是另一套,那员工如此信口雌黄,就一点也不奇怪了!

实际上,从媒体曝光的惠普公司一系列的行动,也恰恰可以看出来,有什么样的公司,就一定会有什么样的员工。惠普公司从事情一开始,就存有侥幸心理,把受害的消费者分为了三六九等,对于闹的凶的,则给予全额退款的处理方式,对于善良的用户,则消极处理,甚至要求客户签署保密协议。惠普公司的行为就如此见不得光吗?这样的思维,又如何能相信惠普能成为一个基业常青的公司?!

蟑螂致惠普电脑故障成网络流行语不是偶然,也一定会成为惠普公司历史上一个难以消弭的污点!但愿惠普这个公司能迷途知返,以这句雷人的语言作为洗心革面的动力,不然我相信,这句话足以成为惠普公司甚至是企业发展史上的一个耻辱柱!

(秋风声明:秋风文章只供速途网()发布,请勿转载)

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